La escucha empática

«Una competencia esencial en la habilidad de comunicar. Un pasito más allá de la escucha activa» “La naturaleza nos dio dos ojos, dos oídos y una boca para que pudiéramos observar y escuchar el doble de lo que hablamos. «  Epícteto Todos conocemos los distintos niveles de escucha; la escucha biológica, la fingida, la selectiva …

Reuniones Eficaces

Exponer en términos medibles y observables frente a hablar de sentimientos y/o actitudes ¿No les resulta extraño y triste que hayamos aceptado que una de las actividades más importantes para el correcto funcionamiento y gestión de cualquier organización (sus reuniones) sean ineficientes, poco productivas e incluso que en muchas ocasiones las consideremos inútiles y tratemos …

Saber comunicar

Habilidad blanda que Silicon Valley enfatiza No hace mucho tuve la oportunidad de disfrutar y compartir con directivos de varias empresas referentes de Silicon Valley distintos paneles de diálogo y exposición sobre liderazgo y resonó en mí la coincidencia de todas ellas al mencionar la “comunicación” como una de las habilidades más necesarias de cara …

Presencia

Sin presencia no hay generación de confianza ni escucha Hemos hablado de la capacidad para generar un contexto de confianza y de la escucha empática, pero no podremos llevar estas competencias a su plenitud, a su nivel máximo, si no existe por nuestra parte una presencia, una atención plena (= mindfulness). Si estamos a un …

Saber decir no

Cuántas veces dijiste que “SI” a algo cuando realmente “NO” querías hacerlo? ¡Quizá desearías retroceder en el tiempo y cambiar tu respuesta! Parece mentira que una palabra tan pequeña, de tan sólo dos letras, pueda tener tanto poder de actuación en nuestras vidas. Y que sea tan grande el impacto, las consecuencias que en ellas …